# Кто сломал прод? Как граф зависимостей сокращает путь от алерта к причине

**Ксения Кузнецова**, Прегель. Секция: Агентный инжиниринг.

Страница доклада: https://ainativeconf.ru/talks/who-broke-prod/
Конференция: AI Native Conf 2026, 20 октября 2026, Москва, кластер «Ломоносов», и онлайн-трансляция — https://ainativeconf.ru/

## Тезисы

Почему агент уже может написать половину вашего кода, но не может расследовать ни один ваш инцидент?

По данным исследования State of DevOps Russia 2025, ИИ помогает в разработке кода 63% инженеров — и лишь 12% в управлении инцидентами. При этом внедряют его не компании, а сами инженеры: личными инструментами пользуются вдвое чаще, чем корпоративными. Почему же в эксплуатацию агенты так и не пришли?

Расследовать инцидент — долго, дорого и сложно: причина редко живёт там, где виден симптом, и чем больше доменов задето, тем дороже сбор картины. 

Агентам здесь ещё тяжелее, чем людям: человеку недостающий контекст доносят коллеги на звонке, а агенту взять его неоткуда — без контекста он жжёт токены и выдаёт правдоподобные, но сомнительные причины. 

Forrester предупреждает: три из четырёх компаний провалят попытку построить агентную архитектуру самостоятельно — «технология готова, организации нет».

В этом докладе мы расскажем, как решили эту проблему у себя и решаем её у наших клиентов:

– как собрать контекст всей инфраструктуры в одном месте — цифровом двойнике;
– как построить поверх него агентов, которые расследуют инциденты, не сжигая бюджет токенов;
– как превращать каждое расследование в память двойника, доступную агентам и людям.

## Для кого доклад

ИТ-директора и директора по инфраструктуре; ответственные за внедрение AI; тимлиды и руководители команд эксплуатации; SRE и DevOps-инженеры; команды мониторинга; разработчики продуктовых сервисов и приложений.

## О докладчике

Директор продукта в Прегеле — делает софт для управления ИТ-инфраструктурой через цифровые двойники. Отвечает за продукт агентного инцидент-менеджмента. До Прегеля растила продукты в Акселераторе ФРИИ.

## О компании

Прегель — платформа управления ИТ-инфраструктурой на основе графовой цифровой модели. Разрозненные источники данных — от железа до бизнес-сервисов — она превращает в единую живую модель. На модели строятся новые бизнес-процессы эксплуатации: управление инцидентами, безопасностью, FinOps.

Решение снижает потери от простоев во время инцидентов (MTTR), ускоряет вывод продуктов на рынок, обеспечивает контроль регуляторики, SLA и киберрисков.

## Статус

Доклад принят в программу. В сетке дня: 20 октября 2026, 14:10–15:00, Зал Физика — полное расписание: https://ainativeconf.ru/schedule/. Конференция не прошла, видеозаписи и транскрипта пока нет.