# ИИзация профессий внутри Городских сервисов Яндекса

**Сергей Кольцов**, Городские сервисы Яндекса. Секция: Бизнес и управление.

Страница доклада: https://ainativeconf.ru/talks/ai-professions-yandex/
Конференция: AI Native Conf 2026, 20 октября 2026, Москва, кластер «Ломоносов» — https://ainativeconf.ru/

## Тезисы

За последний год наша команда внедряла AI в бэкофис Городских сервисов — от закупщика и ивент-менеджера до казначейства и управления маркетплейсом Такси.

В докладе разберёмся, почему сегодня каждый может завайбкодить любой сервис за один день — но внедрение всё равно занимает месяцы. Посмотрим на тернистый путь наших AI-проектов и поговорим о том, какая трансформация ждёт профессии в будущем.

Выделим точки, на которых обычно теряется эффект от AI: качество решения в реальном контексте, извлечение профессиональной экспертизы, соединение отдельных операций в надёжные автономные процессы и превращение высвободившейся мощности в экономический результат.

Для управления этими изменениями предложим практический подход и покажем, как дополнить её метриками качества, операционного эффекта и экономики, а также определить инфраструктуру и организационный капитал, необходимые для масштабирования.

## Для кого доклад

AI амбассадоры, agentic-инженеры, тимлиды и разработчики.

## О докладчике

Сергей Кольцов — руковожу командой AI-автоматизации в Яндексе: трансформируем бизнес-процессы бэк-офиса Городских Сервисов Яндекса с помощью AI. До этого 5 лет руководил core-командой Яндекс Про. Преподаю, состою в мобильном и AI ПК Яндекса, регулярно выступаю на конференциях.

## О компании

«Яндекс» — ведущая российская технологическая компания, развивающая экосистему цифровых сервисов: от поиска и карт до транспорта, медиа и ИИ‑технологий.

А Городские сервисы Яндекса делают повседневную жизнь в мегаполисе удобнее: такси и каршеринг в «Яндекс Go», быстрая доставка еды и продуктов, навигация и актуальные пробки в «Яндекс Картах».

## Статус

Доклад принят в программу. Сетка дня по залам и времени ещё не свёрстана. Конференция не прошла, видеозаписи и транскрипта пока нет.